사용자 데이터 삭제 안내

디비그로우(이하 ‘회사’)는 이용자의 요청에 따라 DBGROW ERP에 저장된 개인정보 및 연동 데이터를 삭제합니다. 본 안내는 삭제 요청 방법과 처리 절차를 설명합니다.

아래 이메일로 ‘데이터 삭제 요청’임을 밝히고, 본인 확인을 위해 계정 이메일(또는 거래처명)을 함께 기재하여 보내주세요.

• 이메일: info@dbgrow.co.kr
• 기재 내용: 계정 이메일 또는 거래처명, 삭제를 원하는 데이터 범위

요청 접수 후 영업일 기준 최대 7일 이내에 삭제를 완료하고, 완료 시 이메일로 회신합니다. 관계 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 경과 후 파기합니다.

• 계정 개인정보(이름·이메일·연락처·소속 등)
• 서비스 이용 기록
• 연동을 통해 저장된 광고 성과 데이터 및 광고 계정 연동(토큰) 정보

• 서비스 내 클라이언트 포털 > 설정 > API 연동에서 해당 광고 계정의 [연결 해제]를 누르면, 저장된 액세스 토큰 등 연동 정보가 즉시 삭제됩니다.
• 이미 저장된 해당 계정의 광고 성과 데이터까지 삭제를 원하시면 위 이메일로 함께 요청해 주세요.
• Meta 계정 측에서 앱 연결을 직접 해제하려면 Facebook 설정 > 비즈니스 통합에서 DBGROW 연동을 제거할 수 있습니다.